Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

El uso de la Plataforma constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Viralízame SpA (en adelante, "la Empresa"). Al registrarse, crear una cuenta o participar en concursos, declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.

2. Propiedad Intelectual

Propiedad de la Plataforma: Todo el software, diseño, logos, marca comercial, interfaces y contenidos desarrollados por Viralízame son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por la legislación chilena e internacional.

Licencia sobre Contenido de Usuario: Al subir o vincular un video u otro contenido a la Plataforma, usted otorga a la Empresa y a la marca organizadora del concurso una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, para usar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, mostrar, adaptar y explotar dicho contenido con fines comerciales, publicitarios y promocionales.

Usted garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que publica y que este no infringe derechos de terceros.

3. Elegibilidad y Registro de Usuario

• La Plataforma solo puede ser utilizada por personas mayores de 18 años.
• Los usuarios deben registrarse con información veraz, actual y completa.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.

4. Actividades Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Manipular o falsificar métricas de visualización, interacción o engagement en los videos.
• Usar bots, scripts u otros mecanismos de fraude.
• Interferir con la seguridad, estabilidad o integridad de la Plataforma.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad.

La Empresa podrá suspender o eliminar cuentas que infrinjan estas reglas, a su sola discreción.

5. Pagos, Comisiones y Premios

Empresas: Podrán crear concursos pagando las tarifas y comisiones definidas en la Plataforma. Todas las tarifas son informadas de manera previa y podrán variar en el tiempo.

Creadores: Los premios definidos en cada concurso serán pagados a los creadores ganadores conforme a las condiciones especificadas por la Empresa y la marca organizadora. Viralízame podrá retener una comisión de servicio sobre dichos pagos.

Procesamiento de Pagos: Los pagos y retiros podrán estar sujetos a verificaciones de identidad (KYC) y políticas de cumplimiento.

Reembolsos: Como regla general, todos los pagos realizados son no reembolsables, salvo que la Empresa disponga lo contrario en casos excepcionales, como concursos sin participación.

6. Terminación de Cuentas

La Empresa podrá suspender o cerrar cuentas de usuarios que:

• Incumplan estos Términos.
• Intenten defraudar concursos o manipular métricas.
• Atenten contra la seguridad o reputación de la Plataforma.

La terminación no otorga derecho a compensación alguna.

7. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

• La Plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad, continuidad o resultados específicos.
• La Empresa no será responsable por pérdidas económicas, daños indirectos o perjuicios derivados del uso de la Plataforma.
• En cualquier caso, la responsabilidad máxima de la Empresa se limita al monto efectivamente pagado por el usuario a la Plataforma en los últimos 3 meses previos al reclamo.

8. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus socios y empleados frente a cualquier reclamo, demanda o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:

• El contenido subido por el usuario.
• El uso indebido de la Plataforma.
• La infracción de derechos de terceros.

9. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, salvo que las partes acuerden previamente un arbitraje.

10. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web oficial y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, puede contactarnos en:

📧 contacto@viralizame.cl